Техническая поддержка ПО

Программное обеспечение
После разработки ПО или веб-сайта использующего наше ПО, по вашему заказу мы никогда не оставляем заказчика один на один с нашими программами. Мы уделяем большое внимание оперативному решению любых проблем и гарантируем техническую поддержку на срок от полугода и более, которая будет включать в себя консультации персоналу по работе с нашим ПО, устранение недоработок и улучшение пользовательского интерфейса. Кроме того заказчики имеют право на бесплатную установку обновлений в случае выпуска обновленных версий ПО.  

Техническая поддержка и консультации
У нас убедительная просьба к Вам, прежде чем задать вопрос в службу поддержки, попытаться найти ответ на ваш вопрос в уже доступных ресурсах, а именно в FAQ (часто задаваемые вопросы). В разделе FAQ мы создали темы по поддержки популярных проектов: программа слежения за трафиком Traffic Monitor и программа управления сайтом Webdom CMS, в которых Вы сразу можете оставить свой вопрос и получить на него ответ.
Итак представим что у вас возникла проблема или вопрос который вы не смогли разрешить с помощью FAQ или Документации (для ПО), и вы решили написать в службу поддержки, для того чтобы ваше письмо рассмотрено в ближайшие сроки вам надо изложить свою проблему как можно понятнее и содержательнее. Так же в сообщении постарайтесь указать ваш номер лицензии и Проблему. Отправить сообщение Вы можете через форму контактов или написав нам письмо используя опубликованную контактную информацию.


С услугами по продвижению, контентной и технической поддержки сайта, можно ознакомиться в разделе Наши услуги